Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två faser:

1. Behandlingstid

Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen lagts kontrolleras, godkänns och packas ordern. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid

Sverige: 5–10 arbetsdagar.

Leveransen utförs av Correos.

Alla leveranstider exkluderar eventuella tullförseningar. Under perioder med hög belastning, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranser ta längre tid.

⸻

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

⸻

Var är mitt paket?

Efter att paketet har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på “spåra din beställning” i huvudmenyn på vår webbplats. Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranse

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Spårningsinformation kan ta upp till 5 arbetsdagar att uppdateras. Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar kan du kontakta kundtjänst.